Junior Sachbearbeiter Reklamations-Management im Bereich Logistik (m/w/d)

Location: Germany

Reporting to: Logistics

Job Description

SodaStream revolutioniert die Getränke-Industrie!

Trendige Wassersprudler von edel bis bunt, über 40 verschiedene Getränke, die man mit unseren Sirups mischen kann, brauchen Ihre Unterstützung.

SodaStream ist durch und durch unkonventionell – mit seinen Produkten und seinem Marketing: Umweltfreundlich, nachhaltig, innovativ, rebellisch und mit Lifestyle – in jeder Hinsicht etwas Besonderes!

Sie haben Lust, mit Herz, Humor und Passion unser Wachstum zu begleiten und zu gestalten?

Zur Verstärkung unseres Teams in Limburg suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als:


Sachbearbeiter Logistik (m/w/d)


Was Sie bei uns erwartet

  • Sie bearbeiten und dokumentieren regelmäßige Kundenreklamationen im Bereich der Logistik, wobei auch andere Fachabteilungen mit einbezogen werden
  • Sie dokumentieren einzelne Reklamationsfälle in NetSuite
  • Sie erstellen Entscheidungsgrundlagen für die betroffenen Entscheidungsträger
  • Sie beraten Kunden im Frachtbereich, sowie bei der Retourenabwicklung
  • Sie erstellen Arbeitsanweisungen für die Bearbeitung von Belastungsanzeigen
  • Das Nachhalten von Versicherungsfällen bis zur Regulierung gehört ebenfalls zu dieser abwechslungsreichen Tätigkeit, ebenso übernehmen Sie die Schadensregulierung mit dem Versicherer nach ADSp und HGB
  • Sie erstellen Reportings, Analysen und Statistiken, überwachen die KPIs und leiten bei Bedarf entsprechende Gegenmaßnahmen ein
  • Sie unterstützen bei der Identifikation von Optimierungspotentialen, um die Anzahl an Reklamationen zu minimieren


Requirements

Was Sie mitbringen

  • Kaufmännische Ausbildung mit Zusatzqualifikation im Bereich Logistik/ Spedition
  • Erfahrungen im Bereich Logistik: Reklamationsmanagement und Versicherungswesen, idealerweise bei einem international agierenden FMCG Unternehmen
  • Hohes Maß an Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und organisatorischem Geschick, sowie sicheres Auftreten und Teamgeist
  • Fähigkeit, eigenverantwortlich und zuverlässig an komplexen Aufgaben bzw. umfangreichen Projekten zu arbeiten und Arbeitsabläufe selbstständig zu steuern
  • Klares ziel- und problemlösungs-orientiertes Handeln, methodische und strukturierte Arbeitsweise
  • Ausgezeichnete Ausdrucksweise und freundliche Umgangsformen gegenüber internen wie auch externen Gesprächs-partnern
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute PC Anwenderkenntnisse (MS-Office), idealerweise in NetSuite



Was wir Ihnen bieten

Die Sodastream GmbH mit Sitz in Frankfurt und Limburg ist ein mittelständisches Unternehmen mit rund 290 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.


Wir unterstützen Sie bei der Übernahme dieser verantwortungsvollen Aufgabe durch eine sorgfältige Einarbeitung. Sie erwartet ein leistungs- und erfolgsgerechtes Gehalt mit attraktiven Sozialleistungen.


Wir stellen Arbeitszeit für Ihre Gesundheit zur Verfügung…


… und gefeiert wird bei uns auch mal.



WOLLEN SIE TEIL DER REVOLUTION WERDEN?

Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbungsunterlagen!

Bitte vorzugsweise per E-Mail und unter Angabe Ihres Gehaltswunsches an: sodastream.94.713@applynow.io



Ihr Ansprechpartner:

Randolf Ruf, Personalleitung

SodaStream GmbH

Solmsstraße 18

60486 Frankfurt am Main



Weitere Informationen finden Sie auf:

https://corp.sodastream.com/career/

https://www.kununu.com/de/sodastream1

und auf unserem Youtube Channel unter SodaStream Deutschland.